Гарантийные обязательства

Наша компания несет перед своими клиентами ответственность за установленные конструкции и выполненные работы. Гарантийные сроки на различные виды металлопластиковых конструкций отличаются, поскольку каждый элемент обладает специфическими эксплуатационными характеристиками. В частности, мы предоставляем гарантию сроком на:

• 5 лет – на конструкции, изготовленные из металлопластиковых профилей Rehau и Salamander;

• 1 год – на конструкции, выполненные из металлопластиковых профилей турецких, украинских и других производителей;

• 2 года – на оконную и дверную фурнитуру Mako;

• 1 год – на оконную и дверную фурнитуру Vorne;

• 1 год – на работы по облагораживанию балконов и лоджий (утепление балкона / лоджии, внутреннюю и наружную отделку, обустройство крыши, монтаж электропроводки и освещения, установку шкафов, тумб, турников и т. д.).

Если на протяжении гарантийного срока в работе установленных нами конструкций возникнут неполадки, сообщите об этом нам. В течение 1-2 рабочих дней наш мастер приедет на объект для диагностики вышедших из строя элементов. Специалисты нашей сервисной службы устранят проблему в максимально краткие сроки. Главное условие – причиной поломки не должно быть нарушение вами правил эксплуатации конструкций.

Металлопластиковые окна и двери хоть и способны выдерживать длительное воздействие ультрафиолетовых лучей, влаги, температурных перепадов, но все же нуждаются в определенном уходе. Чтобы конструкции функционировали слаженно и служили своим владельцам на протяжении многих лет, необходимо 1-2 раза в год смазывать фурнитуру и уплотнитель. Выполнение этой задачи вы также можете доверить нам. Наша компания выполняет не только монтаж окон и дверей, ремонт балконов / лоджий под ключ в Киеве, но и постгарантийное обслуживание установленных дверных и оконных систем.